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Tidio AI vs Gorgias AI

Tidio AI vs Gorgias AI comparação completa 2026. Veja avaliações, preços, pontos fortes e limitações de cada IA lado a lado e escolha a melhor para o seu caso.

Tidio AI

Gorgias AI

Sua IA aquiApareça para quem está escolhendo qual IA adotar.

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Tidio AI

Chat ao vivo e chatbot para pequenas empresas

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Gorgias AI

Atendimento automatizado para e-commerce

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Avaliação

4.4

editorial

4.8

editorial

Preço

Freemium

A partir de US$ 29.00/mês

Pago

A partir de US$ 60.00/mês

Lançamento

2013

Tidio AI

2015

Gorgias AI

Plataformas

WebiOSAndroidAPIDesktopExtensãoVS CodeDiscordSlackWindowsMacLinux

WebiOSAndroidAPIDesktop

API pública

Sim

Modelos

Modelo de atendimentoResponde perguntas frequentes
Modelo de suporteResolve problemas técnicos

Classificador de intençãoClassifica mensagens de clientes
Responde a perguntasResponde a perguntas frequentes

Plano gratuito

1 agente, 100 mensagens por mês

Categorias

Chatbots & AtendimentoE-commerce

E-commerceChatbots & Atendimento

Pontos fortes

+Fácil de instalar
+Plano gratuito

+Contexto de pedido nativo
+Reduz volume de tickets

Limitações

−Recursos de IA nos planos pagos

−Caro para lojas pequenas

Integrações

FacebookWhatsAppInstagramVtexShopify

ZendeskShopifyFacebook

Casos de uso

•Atendimento ao cliente
•Suporte técnico
•Marketing automático

•Atendimento automatizado para e-commerce
•Resolução de problemas
•Suporte ao cliente