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Comparator

Tidio AI vs Gorgias AI

Tidio AI vs Gorgias AI full comparison 2026. See ratings, pricing, strengths and limitations of each AI side by side and pick the best for your case.

T

Tidio AI

G

Gorgias AI

Your AI hereGet seen by people choosing which AI to adopt.

T

Tidio AI

Chat ao vivo e chatbot para pequenas empresas

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G

Gorgias AI

Atendimento automatizado para e-commerce

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Rating

4.4

editorial

4.8

editorial

Pricing

Freemium

From US$ 29.00/mo

Paid

From US$ 60.00/mo

Launched

2013

Tidio AI

2015

Gorgias AI

Platforms

WebiOSAndroidAPIDesktopExtensãoVS CodeDiscordSlackWindowsMacLinux

WebiOSAndroidAPIDesktop

Public API

Yes

Yes

Models

Modelo de atendimentoResponde perguntas frequentes
Modelo de suporteResolve problemas técnicos

Classificador de intençãoClassifica mensagens de clientes
Responde a perguntasResponde a perguntas frequentes

Free plan

1 agente, 100 mensagens por mês

1 agente, 100 mensagens por mês

Categories

Chatbots & AtendimentoE-commerce

E-commerceChatbots & Atendimento

Strengths

+Fácil de instalar
+Plano gratuito

+Contexto de pedido nativo
+Reduz volume de tickets

Limitations

−Recursos de IA nos planos pagos

−Caro para lojas pequenas

Integrations

FacebookWhatsAppInstagramVtexShopify

ZendeskShopifyFacebook

Use cases

•Atendimento ao cliente
•Suporte técnico
•Marketing automático

•Atendimento automatizado para e-commerce
•Resolução de problemas
•Suporte ao cliente

Tags

#chat#widget#pme#atendimento

#atendimento#shopify#tickets